Le Canada connaît une pénurie de main-d’œuvre et des taux de chômage historiquement bas1. Cette pénurie est particulièrement ressentie par les petites et moyennes entreprises, celles qui comptent de 1 à 499 employés et qui représentent 99,8 % des entreprises canadiennes et 50 % du produit intérieur brut2. Pour combler le manque de main-d’œuvre, le gouvernement fédéral augmente le nombre d’immigrants admis à 500 0003.
Toutefois, cette solution pose certains problèmes. Tout d’abord, il faut cinq à dix ans aux immigrants pour s’intégrer économiquement 4. Deuxièmement, tous les employeurs n’ont pas le même accès à ce bassin de travailleurs. Plus de la moitié des immigrants canadiens, soit 61 %, s’installent à: Montréal, Toronto et Vancouver5. En conséquence, les employeurs en région se tournent de plus en plus vers les travailleurs étrangers temporaires, qu’ils considèrent comme une source permanente de main-d’œuvre. Dernièrement, sur le marché du travail actuel, le taux de roulement et les coûts élevés associés au remplacement des travailleurs sont une réalité à laquelle même les employeurs de travailleurs étrangers temporaires doivent faire face, car ces derniers peuvent eux aussi changer d’employeur avant l’expiration de leur permis de travail ou après l’obtention de leur résidence permanente.
C’est pourquoi l’élaboration d’un programme stratégique d’accueil en entreprise est cruciale.
Un programme d’accueil en entreprise est défini comme l’ensemble des pratiques visant à recruter, intégrer et former un nouvel employé à son milieu de travail. Des programmes qui peuvent améliorer significativement la capacité des organisations à attirer et à retenir des talents6. Dans ce contexte, l’objectif de cette étude était donc d’acquérir une compréhension approfondie des stratégies d’accueil utilisées par les petites et moyennes entreprises, de la perception de ces stratégies par les immigrants, d’identifier les discontinuités entre les deux et les meilleures pratiques d’intégration des travailleurs.
1- Statistics Canada. (2023). Labour force survey March 2023. Retrieved from https://www150.statcan.gc.ca/n1/daily-quotidien/230406/dq230406a-eng.htm – :~:text=Employment rose by 35,000 (+0.2,(+19,000%3B +1.3%25).
2- Innovation, Science and Economic Development Canada. (2022). Key small business statistics. Retrieved from https://ised-isde.canada.ca/site/sme-research-statistics/en/key-small-business-statistics/key-small-business-statistics-2022
3- Immigration, Refugees and Citizenship Canada. (2022). An immigration plan to grow the economy. Retrieved from https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/news/2022/11/an-immigration-plan-to-grow-the-economy.html
4- Statistics Canada. (2018b). The Canadian immigrant labour market: Recent trends from 2006-2017. Retrieved from https://www150.statcan.gc.ca/n1/daily-quotidien/181224/dq181224a-eng.htm
5- Immigration, Refugee, Citizenship Canada [IRCC]. (2018c). Annual report to parliament on immigration. Retrieved from https://publications.gc.ca/site/archivee-archived.html?url=https://publications.gc.ca/collections/collection_2018/ircc/Ci1-2018-eng.pdf
6- van Maanen, J., & Schein, E. H. (1979). Toward a theory of organizational socialization. In B. M. Staw (Ed.), Research in organizational behavior (pp. 209-264). JAI.
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Participants Immigrants
Une méthodologie qualitative a été choisie pour étudier les méthodes d’intégration, les expériences et les perceptions des travailleurs de tous rangs, immigrants et non immigrants, dans les petites et moyennes entreprises. Contrairement aux méthodes quantitatives, qui cherchent à vérifier une hypothèse, la présente étude a examiné une question sociale et ouverte1. Les données sont constituées d’artefacts, de notes de terrain et d’entretiens analysés à l’aide de méthodes inductives et interprétatives2,3.
1- Denzin, N. & Lincoln, Y. (2011). Introduction: The discipline and practice of qualitative research. In N. Denzin and Y. Lincoln (Eds.). The SAGE handbook of qualitative research (4th ed., pp. 1-20). SAGE Publications.
2- Creswell, J.W. (2007). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five Approaches (2nd ed.). SAGE Publications.
3- Golafshani, N. (2003). Understanding reliability and validity in qualitative research. The Qualitative Report, 8(4), 597-607.
Les résultats de cette étude ont permis de développer trois (3) livrables :
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